Quand on décide de faire de l’email marketing, l’une des premières choses sur lesquelles on doit le plus porter attention est le choix d’un auto-répondeur. En effet, trouver un très bon outil vous permettra de développer facilement votre clientèle et de la fidéliser. Après Aweber et ConvertKit que nous vous avons déjà présenté, place maintenant à GetResponse, l’une des meilleures options sur le marché web francophone.
À propos de GetResponse
Contrairement à plusieurs auto-répondeurs qui se concentrent beaucoup plus sur le marché anglophone, GetResponse est disponible en plusieurs langues, dont le français. Grâce à cela, cet outil lancé en 1997 par Simon Grabowski regroupe aujourd’hui plus de 350 000 utilisateurs dans plus de 180 pays. Il s’agit d’une solution en ligne pour faire de l’email marketing. Elle permet ainsi de créer des newsletters spécifiques à destination d’une liste de diffusion et de mettre en place des listes à réponse préenregistrée immersive. Et comme c’est le cas avec d’autres outils intéressants sur le marché, elle met à disposition des rapports de campagnes à analyser pour adapter sa stratégie.
Quelles sont ses fonctionnalités ?
Créer des formulaires de capture d’emails
Vous le savez certainement déjà, sans contacts vous aurez du mal à mettre en place une stratégie d’email marketing. Pour cela, GetResponse dispose de plus de 500 modèles gratuits avec lesquels vous pourrez facilement créer des formulaires de capture d’emails responsive. Vous avez le choix entre 7 principales de catégories à savoir :
- les formulaires saisonniers
- la commande de produit
- les commentaires
- l’inscription à une newsletter
- l’inscription à un événement
- l’inscription à un cours gratuit
- les téléchargements gratuits.
De plus, après avoir créé votre formulaire, vous serez redirigé vers une page à partir de laquelle vous pourrez facilement gérer les remerciements.
Un outil d’édition de mails responsives et personnalisés
Tout comme c’est le cas avec les formulaires de captures d’emails, GetResponse vous permet également de créer des mails responsives (adaptées à toutes les tailles de supports). Pour cela, la plateforme intègre un outil facile à prendre en main pour créer des messages personnalisés à partir des informations de votre liste de contact. L’une des grandes particularités ici est que vous avez la possibilité de voir à quoi tout va ressembler dans les boîtes de réception de fournisseurs comme Gmail.
Les auto-répondeurs
C’est la principale fonctionnalité de cet outil qui vous aide à mettre en place une relation avec vos prospects et clients. En effet, GetResponse vous permet de créer un système d’envois de mails automatiques grâce auquel vous pourrez facilement contacter ces derniers et leur proposer votre offre. De ce fait, si un prospect ou un client clique sur l’un de vos liens, un mail spécifique lui sera envoyé. Par contre, pour celui qui n’aura pas à cliquer sur le lien, c’est un autre mail qui sera envoyé pour le relancer par exemple.
Ajoutons à cela que l’outil offre la possibilité d’affiner, au fil du temps, les scénarios, de rajouter des emails, de personnaliser encore plus les messages. Vous pourrez même programmer les heures d’envoi par fuseau horaire ; tout ceci dans l’objectif de faire comprendre à votre prospect que vous cherchez vraiment à prendre soin de lui.
Segmenter ses listes de contact
La segmentation des listes de contact est une option assez intéressante qu’il faut prendre en compte au moment de choisir une solution d’email marketing. En effet, cela vous permettra d’envoyer des messages bien spécifiques à un groupe donné parmi vos contacts.
Grâce à certains critères comme la date d’inscription, les données fournies, l’adresse IP, le moyen utilisé pour atterrir sur la page d’inscription… GetResponse va vous aider à bien segmenter votre base de données.
Suivre les statistiques et les performances de ses campagnes
Grâce à un tableau de bord très facile à utiliser, cet auto-répondeur vous permet de suivre les statistiques et les performances de vos différentes campagnes et tunnels de vente. Pour cela, l’outil va suivre des données importantes comme la délivrabilité, les ouvertures de mails, les clics sur les liens, les désabonnements, etc.
Grâce à GetResponse, vous pourrez également connaître les clients de messagerie les plus utilisés par vos prospects et clients, les navigateurs qu’ils utilisent et même les supports qu’ils utilisent pour lire vos mails. À partir de toutes ces informations, vous pourrez alors mieux adapter et optimiser les prochains mails que vous aurez à envoyer.
Autres fonctionnalités
Comme vous pouvez certainement vous en douter, GetResponse propose encore plus de fonctionnalités comme :
- la création de tunnels de vente
- l’hébergement d’images
- le marketing pour les médias sociaux
- l’A/B Split Testing
- la création de sondages en ligne
- l’intégration de Google Analytics
- le nettoyage de liste automatique
- les intégrations avec d’autres services et applications
Alors… quel verdict ?
Comme vous avez pu le voir, GetResponse est un outil assez intéressant que vous pourrez utiliser pour gérer facilement des campagnes d’emailing. Il garantit un taux de délivrabilité estimé à près de 99 % ; et ce grâce à une bonne collaboration avec les fournisseurs de messagerie. De plus, la plateforme est disponible en plusieurs langues, dont le français avec un support accessible 7 jours/7 et 24 h/24.
De plus, son plan Basic à 13 €/mois permet de gérer jusqu’à 1 000 contacts, ce qui est beaucoup plus intéressant par rapport au plan de base d’Aweber, par exemple : 19 $/mois pour 500 contacts. Enfin, l’utilisation de l’outil est gratuite les 30 premiers jours ; pratique pour vous faire une idée et vous familiariser avec les différentes fonctionnalités.